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Customer Value. Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile [Gebundene Ausgabe]

Eignet sich sowohl für Studenten als auch für Topmanager und andere Führungskräfte, die ihre Leistung bestimmen und weiterentwickeln wollen. Anleitungen für die Umsetzung, viele konkrete Beispiele und ein Überblick zum aktuellen Forschungsstand sorgen für einen gelungenen Brückenschlag zwischen Theorie und Praxis.

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